Persónuverndarstefna Torcargo

Síðast uppfært: 5.11.2026

1. Almennar upplýsingar

Torcargo leggur áherslu á að tryggja öryggi og trúnað persónuupplýsinga viðskiptavina, samstarfsaðila og gesta á vefsíðu fyrirtækisins.

Í þessari persónuverndarstefnu er útskýrt hvaða persónuupplýsingum er safnað, hvernig þær eru notaðar, varðveittar og hvaða réttindi einstaklingar hafa.

Við vinnslu persónuupplýsinga er fylgt lögum nr. 90/2018 um persónuvernd og vinnslu persónuupplýsinga og almennu persónuverndarreglugerðinni (GDPR).

2. Ábyrgðaraðili

Fyrirtæki: Torcargo
Kennitala: 480107-1600
Heimilisfang: Selhellu 11
Netfang: torcargo@torcargo.com
Vefsíða: torcargo.com

3. Hvaða persónuupplýsingum er safnað?

Torcargo kann að safna eftirfarandi upplýsingum þegar einstaklingar hafa samband eða nota vefsíðuna:

• Nafni, netfangi og símanúmeri.
• Nafni fyrirtækis og upplýsingum um viðskiptatengsl.
• Upplýsingum sem skráðar eru í tilboðs- og fyrirspurnarform.
• Upplýsingum um vörusendingar, svo sem uppruna, áfangastað, magn og tegund sendingar.
• Tæknilegum upplýsingum um notkun vefsins, eftir því sem við á.

Vinsamlegast sendið ekki viðkvæmar persónuupplýsingar í gegnum almenn fyrirspurnarform nema það sé sérstaklega nauðsynlegt.

4. Tilgangur og lagalegur grundvöllur vinnslu

Fyrirspurnir og tilboðsbeiðnir

Upplýsingar eru notaðar til að svara fyrirspurnum, útbúa verðtilboð og veita upplýsingar um flutningaþjónustu Torcargo.

Vinnslan getur byggst á ráðstöfunum áður en samningur er gerður eða lögmætum hagsmunum fyrirtækisins, eftir því sem við á.

Þjónusta og viðskiptasambönd

Upplýsingar kunna að vera notaðar til að skipuleggja og framkvæma vöruflutninga, eiga samskipti við viðskiptavini og uppfylla samningsbundnar skyldur.

Rekstur og öryggi vefsins

Nauðsynlegar upplýsingar kunna að vera unnar til að tryggja öryggi, virkni og viðhald vefsíðunnar.

Vefgreining og auglýsingar

Greiningar- og auglýsingatækni er notuð til að skilja notkun vefsins og meta árangur auglýsinga, eftir því sem við á og með viðeigandi samþykki.

5. Tilboðsform og samskipti

Á vefsíðu Torcargo er hægt að senda fyrirspurnir og óska eftir tilboðum í vöruflutninga, meðal annars flugfrakt og lausavöruflutninga.

Vefurinn notar Gravity Forms til að taka á móti fyrirspurnum. Upplýsingarnar eru notaðar til að vinna úr erindum og hafa samband við viðkomandi.

Upplýsingar kunna að vera varðveittar í vefumsjónarkerfinu og sendar til viðeigandi starfsmanna Torcargo.

6. Google Analytics og Google Ads

Torcargo notar Google Analytics 4 til að greina umferð og notkun vefsíðunnar.

Google Analytics getur, eftir stillingum og samþykki notenda, safnað upplýsingum um heimsóknir, tæki, vafra og samskipti við efni síðunnar.

Torcargo kann einnig að nota Google Ads til að auglýsa þjónustu sína og meta árangur auglýsinga.

Nánari upplýsingar um persónuvernd Google: Persónuverndarstefna Google .

7. Vafrakökur

Vefsíða Torcargo notar eða kann að nota vafrakökur og sambærilega tækni.

Vafrakökur geta verið notaðar til að:

• Tryggja nauðsynlega virkni og öryggi vefsins.
• Muna val notenda varðandi vafrakökur.
• Greina umferð og notkun vefsins.
• Mæla árangur auglýsinga með viðeigandi samþykki.

Torcargo notar Complianz til að halda utan um vafrakökusamþykki.

Notendur geta samþykkt eða hafnað ónauðsynlegum vafrakökum og breytt vali sínu síðar í gegnum vafrakökustillingar vefsins.

Nánari upplýsingar um einstakar vafrakökur, tilgang þeirra og gildistíma er að finna í vafrakökustefnu Torcargo.

8. Miðlun persónuupplýsinga

Torcargo kann að miðla nauðsynlegum upplýsingum til þjónustuaðila og samstarfsaðila þegar slíkt er nauðsynlegt til að veita umbeðna þjónustu.

• Flutningsaðila og samstarfsaðila í flutningskeðjunni.
• Hýsingar- og upplýsingatækniþjónustuaðila.
• Þjónustuaðila sem annast vefumsjón og samskipti.
• Greiningar- og auglýsingaþjónusta, eftir því sem við á.

Ef persónuupplýsingar eru fluttar út fyrir Evrópska efnahagssvæðið skal tryggja viðeigandi lagalegar heimildir og verndarráðstafanir.

9. Varðveisla persónuupplýsinga

Torcargo varðveitir persónuupplýsingar ekki lengur en nauðsynlegt er miðað við tilgang vinnslunnar eða þann tíma sem lög krefjast.

Varðveislutími getur verið mismunandi eftir því hvort upplýsingarnar tengjast fyrirspurn, viðskiptasambandi, samningi eða lagaskyldu.

Upplýsingum er eytt eða þær gerðar ópersónugreinanlegar þegar ekki er lengur þörf á þeim, nema lög eða önnur gild ástæða krefjist áframhaldandi varðveislu.

10. Öryggi persónuupplýsinga

Torcargo leitast við að tryggja öryggi persónuupplýsinga með viðeigandi tæknilegum og skipulagslegum ráðstöfunum.

Þær geta meðal annars falist í aðgangsstýringum, öruggum samskiptaleiðum, viðhaldi upplýsingakerfa og takmörkun aðgangs að persónuupplýsingum.

11. Réttindi einstaklinga

Samkvæmt persónuverndarlögum geta einstaklingar, að uppfylltum lagaskilyrðum, átt rétt á að:

• Fá upplýsingar um vinnslu eigin persónuupplýsinga.
• Óska eftir aðgangi að upplýsingum um sig.
• Fá rangar eða ófullkomnar upplýsingar leiðréttar.
• Óska eftir eyðingu eða takmörkun vinnslu.
• Andmæla tiltekinni vinnslu persónuupplýsinga.
• Nýta rétt til gagnaflutnings þegar hann á við.
• Afturkalla samþykki þegar vinnsla byggist á samþykki.

Afturköllun samþykkis hefur ekki áhrif á lögmæti vinnslu sem fór fram áður en samþykkið var afturkallað.

Einstaklingar geta einnig lagt fram kvörtun hjá Persónuvernd ef þeir telja að vinnsla persónuupplýsinga brjóti gegn gildandi lögum.

Nánari upplýsingar: www.personuvernd.is .

12. Breytingar á persónuverndarstefnu

Torcargo kann að uppfæra þessa persónuverndarstefnu vegna breytinga á starfsemi, tæknilausnum eða gildandi lögum.

Nýjasta útgáfa stefnunnar verður aðgengileg á vefsíðu fyrirtækisins ásamt dagsetningu síðustu uppfærslu.